MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL SISTEMA INFORMATICO

Em gran medida, estas tareas son de limpieza y verificaron de estado físico. Las partes a las que hay que aplicar estas tareas son:

-A la caja y sus componentes

-A los periféricos






UBICACION DE UN EQUIPO INFORMATICO
Como parte del mantenimiento preventivo pasivo, hay que considerar determinados factores a la hora de ubicar un equipo informático en el sistema. Algunas consideraciones son:

-Controlar las condiciones de temperatura

-Alejarlos de las zonas húmedas

-Procurar que los componentes tengan un espacio suficiente

-No colocarlo en zonas libres de carga electrostática

-Alejarlo de fuentes de radiación, como motores, electrodomésticos, antenas etc.

HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA OPERATIVO

La instalacion/desistalacion de programas, la creacion/eliminacion de archivos, asi como otras muchas tareas, se gestionan a traves del sistema operativo y queda constancia de ello en su registro. Por lo tanto, el punto clave en el mantenimiento del sistema operativo es el registro del sistema. La gestion de actualizaciones se hace desde el propio sistema operativo y puede ser: 

-AUTOMATICA

-SEMIAUTOMATICA

-MANUAL

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Dependiendo de como se plantee el mantenimiento del sistema, a la hora de aplicar el mantenimiento correctivo, se puede actuar de dos maneras distintas:

-CORRECION A PLAZO FIJO: Se fija un periodo de vida util para todos los componentes del sistema y se reemplazan cuando lo completan, aunque aun no hayan dado fallos.


CORRECION A PLAZO VARIABLE: Basándose en los resultados de los mantenimientos predictivos y preventivos se opta por reemplazar o no el componente




FRECUENCIA DEL MANTENIMIENTO
La frecuencia con la que se realiza las diferentes tareas de mantenimiento depende de muchos factores. Algunos de los mas importantes serian estos: el ambiente, la calidad de los componentes, el estrés del sistema, el grado de estabilidad y seguridad, el protocolo de actuación

TECNICAS DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMATICOS

Para llevar a cabo el mantenimiento de un sistema informatico tendremos que realizar las tareas correspondientes a cada nivel. Estas tareas forman parte de los diferentes tipos de mantenimiento:

-Mantenimiento predectivo

-Mantenimiento preventivo

-Mantenimiento correctivo


MANTENIMIENTO PREDICTIVO
La finalidad de este mantenimiento es pronosticar cuando un componente del sistema va a fallar, de forma que se pueda tomar una decisión antes de que falle



MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Existen dos tecnicas o procedimientos de mantenimiento preventivo

 -ACTIVO: Consiste esencialmente, en la limpieza periodica de los componentes del sistema

-PASIVO: Consiste en evitar que el sistema este expuesto a condiciones ambientales que puedan perjudicarle y, en el caso de que no sea posible, protegerlo de ellas

NIVEL DE MANTENIMIENTO DE DOCUMENTACION

La actualizacion de la documentacion deberia realizarse cada vez que existiese algun cambio en el sistema, tanto a nivel de hardware como de software y de personal. Dentro de las tareas a realizar en este nivel estan:

-El registro de todas las tareas de mantenimiento

-La actualizacion de manuales de usuario

-La revision y renoacion de las directivas.


INTERACCION DE LOS NIVELES DE MANTENIMIENTO
El responsable de mantenimiento debe tener en cuenta que estos niveles no son independientes entre si y que el descuido de uno influye negativamente en los otros




SOPORTE TECNICO
Practicamente todos los sistemas ofrecen soporte mediante un sistema de tickets:

-El usuario plantea un problema

-El problema se referencia

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMATICOS

Cualquier sistema informático, necesita un mantenimiento mínimo. Es importante hacer un correcto funcinamiento del sistema por varias razones, entre las que podemos destacar: Un problema en la seguridad, un fallo del sistema, problemas 
 intermitentes etc...




MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE INFORMACION
El mantenimiento de sistemas de información tiene como objetivo mejorar el sistema de información actual a partir de las peticiones de mantenimiento de los usuarios, con motivo de un problema detectado en el sistema o por la necesidad de una mejora en el mismo




NIVELES DE MANTENIMIENTO HARDWARE
Dentro de las tareas a realizar en este nivel estan:

-la limpieza de los componentes hardware
-el reemplazo o la reparacion
-la comprobación de que los equipos funcionan en los limites previstos

CONCEPTO DEL SISTEMA INFORMATICO

Un sistema informatico es un conjunto de partes que funcionan relacionandose entre si para conseguir un objetivo preciso. Las partes de un sistema informatico son:

-Hardware

-Software

-Personal

-Documentacion


SISTEMA DE INFORMACION
Cualquier empresa necesita intercambiar informacion entre sus departamentos. El sistema que se utiliza para este proposito se conoce como sistema de informacion. A efectos informaticos, cuando se decide crear un SIA, hay que tener en cuenta: -el tipo de hadware,  -el tipo de software,   -el perfil de los usuarios.

SISTEMAS OPERATIVOS ACTUALES

SISTEMAS WINDOWS
Estan desarrollados por la compañia Microsoft. Son sistemas cerrados sobre los que solo Microsoft tiene capacidad de desarrollo o modificacion. En la actualidad oferta las siguientes versiones:

-windows 7 y windows 8 
-window server 2012
-windows phone 8 
-windows RT

                                                                                               

SISTEMAS LINUX

Linux a sido desarrollado bajo licencia GPL. A diferencia de Windows, los sistemas Linux están desarrollados por empresas, asociaciones, colectivos y, en general, cualquier persona interesada en este tipo de sistemas. La base del sistema operativo linux es su núcleo o kernel.

 

SISTEMAS OS

Son propiedad de Apple. En la actualidad ofertan las siguientes versiones:

 -OS X

-Mac OS x Server

-iOS 7

 

ANDROID

El sistema operativo android es, en realidad, una distibucion de linux. Lo tratamos aparte por sus particularidades y creciente

FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO

El sistema operativo como software de base, debe estar diseñado para proporcionar las funciones que veremos a continuación




INTERFAZ PARA EL USUARIO
El sistema operativo sirve de interfaz entre el usuario y el sistema, permitiendo que ambos puedan comunicarse. Existen 3 tipos de interfaces: 

.Consola o linea de comandos: la comunicacion sistema-usuario es a través de ordenes


.Menú:las ordenes se recogen como opciones en un menu





.Interfaz gráfico de usuario: las ordenes y operaciones se muestran en un entorno gráfico





GESTION DE LOS RECURSOS DEL SISTEMA
Administra los recursos de hardware y de redes del sistema:

.La CPU: maneja las diferentes tareas de cada orden que se emite


.La memoria: asigna espacio para que las tareas de la CPU puedan realizarse

.Periféricos: usa sus controladores para entender como funcionan y asigna CPU y memoria

TIPOS DE LICENCIA

LICENCIA EULA
Con esta licencia el producto solo puede ser utilizado por el usuario que lo ha adquirido. Esta licencia prohíbe la copia, y solo puede ser transferida una vez a otro usuario.



LICENCIA GNU/GPL
Se trata de la primera licencia de copyleft. Permite la copia, modificación y redistribución de software.

DISTRIBUCION DE LICENCIAS PROPIETARIAS
Retail- esta destinada a su venta directa al usuario final, aunque no esta limitada a su equipo de destino.



OEM- se encuentra ligada al equipo nuevo que se ha adquirido.

LICENCIAS DE SOFTWARE

TIPOS DE LICENCIAS
El software, con independencia del tipo que sea, lleva asociado un tipo de licencia, que establece las condiciones en las que se publica, sus garantías y concesiones.


GNU/GPL
ESte tipo de licencia esta representada por linux, y es la mas conocida en el mundo del software libre.























BSD
Es una licencia poco restrictiva, ya que permite distribuir la aplicación y el código fuente para ser modificados e integrados con otros programas.























MPL
Esta licencia fue creada por Netscape Communications para su navegador netscape, y fue la primera con origen en una empresa.

COPYLEFT
En este tipo de licencia, el propietario autoriza a copiar, modificar y distribuir, pero no permite agregar restricciones a la redistribución o modificación


























APACHE
Licencia creada por Apache Software Foundation para su software, aunque en realidad hay muchos otros que hacen uso de ella. Permite al usuario sin restricciones, la distribución y la modificación.

CLASIFICACION DEL SOFTWARE

A la hora del software, podemos hablar de tres tipos fundamentales, los cuales detallamos a continuación.




SOFTWARE DE BASE
Es aquel que nos permite interactuar directamente con el hardware de nuestro equipo. Dentro del software de base podemos hacer una subclasificacion, donde se encuentran los siguientes tipos de software:

-sistemas operativos: son una parte esencial en el equipo
-controladores de dispositivo: proporciona al S.O instrucciones concretas para interactuar con los dispositivos que tiene instalado el equipo.
-herramientas de diagnostico y optimización: se encargan de recoger valores...

EL SOFTWARE

Es importante y necesario tener una versión general de que es el software y que lugar ocupa el sistema operativo.



CONCEPCTO DE SOFTWARE

Es el conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora. Podemos afirmar que el software es la parte lógica de un ordenador, a diferencia de la parte física, a la que denominamos hardware